Crédito da imagem: CANVA
Uma análise geral do mercado de eventos no país indica que 2024 foi um ano extremamente positivo para todo o core business do setor. De acordo com informações da ABRAPE – Associação Brasileira dos Promotores de Eventos, em um relatório publicado em julho deste ano, o PIB do setor de eventos registrou crescimento de 2,7% no acumulado dos últimos 12 meses em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Outro dado que comprova o bom momento do setor indica que somente até o mês de maio, o crescimento médio no índice de estoque de empregos foi de 46,6%. Vale lembrar que, nessa análise, além das atividades relacionadas à organização de eventos, ainda estão as oportunidades nas áreas culturais e esportivas.
Com a chegada do final do ano, o momento é bastante oportuno para celebrar os resultados. Além de comemorar, vale também projetar o ciclo que se inicia no próximo mês de janeiro. Os bons resultados obtidos nesse ano, servem como base e referência para a criação de planejamentos e estratégias.
Para isso, nada melhor do que analisar desde já quais as principais tendências e oportunidades que devem se consolidar no mercado de eventos em 2025. É importante ressaltar que o setor se encontra em permanente estágio de evolução e a união entre o desenvolvimento tecnológico e a valorização do ser humano deve nortear as ações também no período que em breve se inicia. Confira, a partir de agora, as principais tendências para o próximo ano.
Uso ostensivo da Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial vem se consolidando como uma estratégia amplamente utilizada pelas empresas e organizações nos mais diferentes nichos de mercado. E o setor de eventos segue de perto essa tendência. Se, anteriormente, o uso da IA estava limitado à produção de conteúdos focados e personalizados, a evolução técnica fez com que a ferramenta seja atualmente incluída em todas as etapas da cadeia de produção de um evento.
Além de possibilitar a redução de eventuais erros e a economia de recursos das mais diferentes origens, o uso ostensivo da IA também atua na otimização da experiência em tempo real. Em uma sociedade na qual o tempo se transformou em um dos bens mais valiosos que existe, tanto pessoal quanto profissionalmente, essa aplicação é fundamental para permitir vivências que agreguem valor real à jornada do participante.
Vale pontuar, entretanto, que todos os recursos tecnológicos devem privilegiar o ser humano, ou seja, devem servir como ferramenta para elevar ainda mais o público à condição de protagonista. Em uma era digital, as pessoas é que fazem a diferença.
Experiências B2B ainda mais personalizadas
Se a personalização das ações se tornou uma ação obrigatória em todos os eventos com grandes públicos, o mesmo conceito vem se consolidando também dentro do mercado B2B.
Independentemente do nicho, é possível criar experiências exclusivas e personalizadas para os clientes B2B, de forma a fortalecer o relacionamento entre as empresas e organizações e obter os resultados esperados.
A utilização das ferramentas de omnicanalidade, que interligam os canais de comunicação, o reforço da cultura de elevar o comprador ao primeiro lugar no relacionamento comercial, a recompensa aos clientes mais fiéis e o investimento em canais de atendimento visando o suporte de qualidade devem ganhar especial atenção em 2025.
Exclusividade e minimalismo
Ao mesmo tempo em que os grandes eventos demonstraram todo o seu potencial atraindo milhares de pessoas durante todo o ano, as ações mais exclusivas e minimalistas também se consolidaram como elementos importantes das estratégias das marcas.
O minimalismo é uma tendência que pode ser encontrado em praticamente todas as áreas da sociedade, das artes ao turismo. Dentro do setor de eventos ela se manifesta através dos micro-eventos ou das ações e ativações diferenciadas que buscam promover experiências personalizadas e intimistas.
Para as empresas que atuam no setor, a elaboração de micro-eventos apresenta uma série de benefícios como a facilidade de organização, a flexibilidade no planejamento e a seleção de locais específicos que não necessitem comportar grandes públicos.
Para as empresas e marcas, as vantagens são ainda mais evidentes. Promover um produto ou um lançamento com um público qualificado e específico, realizar um networking eficiente e que privilegie o contato interpessoal às relações digitais e a construção de relacionamentos mais fortes e duradouros com os clientes são alguns dos pontos altos dos eventos minimalistas.
Experiências imersivas
O papel da tecnologia é absolutamente essencial para o sucesso de um evento. Através de recursos de imersão como as projeções 360º, a realidade aumentada e até mesmo a realidade virtual, é possível proporcionar aos participantes experiências realmente únicas e, em muitos casos, inéditas.
Vale reforçar que a utilização da tecnologia deve ser assertiva, sem jamais esquecer o potencial das relações humanas. Cada vez mais, os participantes buscam ter vivências que fortaleçam seus valores pessoais, por isso, aspectos como a sustentabilidade devem ganhar relevo no momento do planejamento das ações. Eventos de sucesso podem levar os participantes para os confins do universo ou fazê-los mergulhar na imensidão do oceano, porém, simultaneamente, precisam permitir que essa experiência seja humanizada e que sua jornada seja valorizada.
Acessibilidade e inclusão
Já ficou no passado o tempo em que a acessibilidade e a inclusão poderiam ser consideradas diferenciais na realização de um evento. Atualmente, com as novas demandas de consumo, esses conceitos se tornaram uma necessidade e são amplamente requisitados pelo público.
É preciso encarar os temas de forma holística. Escolher um espaço e acessível é apenas a ponta do iceberg para a construção de um evento no qual a acessibilidade é destaque. Locais sinalizados, estacionamentos reservados para públicos específicos, comunicação multiplataforma e até mesmo a acessibilidade digital são itens que devem ganhar relevância no planejamento das ações.
O assunto se tornou tão importante atualmente que já existe dentro do código legal brasileiro uma lei que reforça a importância da acessibilidade para pessoas com diversos tipos de necessidades especiais.
No que diz respeito à inclusão, a estratégia também precisa se inovadora e garantir um acesso igualitário aos diferentes públicos. É necessário que o conjunto de diretrizes e práticas adotados em um evento, realmente, permita um acesso pleno e universal a todos os participantes, sem exceção de qualquer natureza.
Experiências offline
Vivemos uma era de permanente conexão. As telas de celulares, computadores e outros dispositivos eletrônicos tendem a fornecer um excesso de estímulos digitais que, invariavelmente, está cansando o público.
Por isso, amplia-se cada vez mais a busca por momentos de desconexão em que as experiências offline ganham uma nova dimensão, desligando o público de seus dispositivos eletrônicos e promovendo uma conexão consigo mesmo.
Para atender essa demanda, os eventos devem contar com áreas especialmente desenvolvidas para o relaxamento, para que a saúde mental também ganhe importância. Se a adrenalina é um ingrediente fundamental para o sucesso dos eventos, cada vez mais um momento para desacelerar e interiorizar-se se torna importante.
O foco sempre será as pessoas
Quem atua no mercado de eventos sabe que o foco das ações sempre será as pessoas. Por isso, quando analisamos o cenário futuro do setor, é imprescindível entender que por mais que a tecnologia avance, nada é mais importante do que proporcionar ao público experiências de valor. Afinal de contas, os eventos tem relação direta com a conexão e não há forma de conexão mais genuína do que a entre seres humanos.