A importância do uso de KPIs em eventos

Os KPIs, ou Key Performance Indicators, são métricas mensuráveis que ajudam a definir se você conseguiu atingir seus objetivos. Eles podem (e devem) ser usados em eventos.

Definir os KPIs antes do seu evento acontecer é super importante para orientar o planejamento e a organização do seu projeto. Ao alinhar KPIs com os dirigentes da sua empresa você garante produtividade e efetividade.

Você costuma usar KPIs em eventos? Se ainda não, siga com a leitura.

Compartilhe metas com seu time

Os KPIs são balizadores estratégicos para as empresas e geralmente são compostos por diversas metas.

Então, antes de qualquer coisa, comece fazendo as perguntas: qual meu objetivo com este evento? E quais metas devo atingir para entregar meus KPIs?

Objetivos e metas bem definidas, é hora de detalhar e compartilhar com a equipe. Com alinhamento, a equipe caminha na mesma direção e isso potencializa resultados. Fica muito mais fácil alcançar os KPIs desejados. 

Lembre-se: suas metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, mas desafiadoras, propondo uma evolução.

Defina responsáveis, acompanhe e monitore o desempenho

Atribua os responsáveis por perseguir e monitorar cada meta. Ao longo da produção e execução do seu evento, vale a pena conferir os resultados parciais e se necessário ajustar rotas com o time.

Conte com quem sabe o que e como fazer

Você já deve ter se dado conta de que quem não planeja aonde quer chegar, não chega a lugar nenhum. Isso também vale para a produção de eventos. 

NPS, Lucratividade, ROI, Ticket Médio, Engajamento, e Recorrência, são exemplos de KPIs que podem ser utilizados em eventos, dentro disso, inúmeras metas podem ser detalhadas.

Então, conte com profissionais qualificados e empresas com experiência, como a SB+ Eventos, para definição de metas e o cumprimento dos objetivos dos KPIs do seu evento.

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